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南方网:广东地税打造全国领先的社保费征管信息化系统(图)
 
发布日期: 2017年01月04日 来源 : 省局办公室
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配图:图为地税工作人员正在社保专区为缴费人提供服务。(图片提供:黎滔滔)

“打开广东地税微信公众号,点击‘微办税’进入个人办税界面,简单点一点,社保缴费情况一清二楚”。广州陈先生在手机上向记者展示了社保费查询的全过程。让陈先生点赞的是广东地税推出的微信办税缴费系统,该系统于20158月正式推出,为全省纳税人和缴费人提供涵盖申报缴款等6大类71项服务,其中社保查询、社保缴款、缴费工资调整等功能的推出,实现了“随时随地,轻松办费”,此举可惠及全省2263万社保费缴费人。

“微信办费是广东地税社保费征管信息化建设推出的一个新成果。”广东地税党组成员、副局长肖映波告诉记者。自2000年广东省实行地税机关统一征收社保费以来,广东地税大力推进社保费征管信息化建设,社保费征管驶上快车道:2003年建成全省统一的社保费核心征管系统,实现了统一规范征收、数据集中处理,不仅确保了社保费的及时足额征收,更保障了参保缴费人个人信息完整准确和申报数据质量;2012年建成“费源管理平台”,系统按期提示未按时申报缴纳的用户,加强费源监控;2013年积极推动全省建立地税、社保、财政三部门社保费协同办公平台,解决部门间系统不兼容、社保待遇享受滞后、缴费人多头跑的问题,确保实现“缴费数据实时共享、参保待遇即时享受”;20169月建成“社保费监控管理分析平台”,将税收数据与社保数据进行比对排查,有效防止漏征漏管情况……十几年来,广东地税人在社保费征管信息化建设道路上不断阔步前行,用高科技编织了一张严密高效的社保费征管网。

信息平台支撑,构建全省集中社保征管模式

“我们公司在全市各县区有三个分公司,每个分公司员工的社保办理都是我一个人处理,以前要多地跑,现在好了,有了全市通办缴费,我不需要那么辛苦了。”在揭阳市局办税大厅,一位正在办理公司社保费业务的李小姐感慨的说到。

不断开发升级,搭建信息征管系统

自从地税征收社保费以来,针对广东缴费人众多、分布地域广泛的特点,广东地税树立信息化管费的先进理念,坚持以高科技信息化为手段,走出一条社保费征管信息化建设“人脑+电脑”的道路,努力打造业务流程统一、执法尺度统一、政策落实统一的核心征管系统。2003年,以广东地税信息“大集中”新平台为支撑,构建了全省集中式社保费征管信息系统,2011年系统升级改造,对个人参保缴费台账、大企业申报、社保费会统核算、退费管理等30多项系统功能进行优化完善,大大提高了社保费数据库内容的准确性、完整性和规范性,确保了社保费征缴入库,运行效率显著提高。20151月起接入全国统一的“金税三期”系统,为我省社保费征管插上了腾飞的“金色翅膀”。

创新监控平台,提高社保费征管质量

为提高社保费征管质量,广东地税创新开发“规费监控管理分析平台”,集制度落实、流程优化、管理提升、风险控制、绩效考核为一体,利用大数据技术,对海量的社保费征管数据进行深度整合和分析利用,全面掌握费源情况,监控征管风险,评价征管质量,促进社保费依法征管和征缴扩面,确保社保费收入的及时足额征收。该系统实行对社保费征管全流程各环节风险的严密监控和风险任务管理,包括通过税务登记与社保登记比对,堵塞漏管户;对未申报缴费户作出催报催缴、责令限期改正;通过关联税收数据,比对个人所得税申报工资薪金和社保费申报工资,实施质疑约谈,促使全员足额申报;通过监控欠费增长率,督促加强管理措施,加大催欠力度。同时,实行业务风险分类管理,将严重风险纳入任务管理机制,定期推送至责任单位和责任人,落实管理责任,促进缴费遵从。对内,系统还设置了征缴率、催缴率、增减员变化率、欠费率等指标,全面评价全省各级地税部门的社保费征管质量,通过绩效考核促进征管质效持续提升。

加强费源管理,及时预警催报催缴

为提醒用人单位及时按期申报缴纳社保费,广东地税建立了“费源管理平台”,依托信息技术加强费源监控。并通过定制个性化的短信对用人单位进行催报催缴,进一步完善了社保费预警、管控制度,缴费人再也不用担心出现因疏忽导致逾期申报、逾期缴纳费款等情况。

最新科技应用,贴心服务广大缴费人

为给广大缴费人提供更加便捷高效的服务,不断提升缴费人满意度,全省各级地税部门不断创新信息化缴费手段,拓宽新科技应用,积极探索费源专业化管理,推进社保费同城通办和无纸化办费,推行社保费资料电子化管理,通过多渠道办费有效提升用户缴费体验。

电子服务厅,网上办理税费同缴

广东朗辉投资管理有限公司是一家在南沙自贸区新注册登记的金融企业,该公司办税人员邱小姐表示,公司刚刚成立人手紧张且工作繁忙,几乎没有时间到税务局上门办理业务,但通过广东电子办税服务厅,她在公司花费不到一小时就顺利为公司全体员工完成了网上缴费登记、新员工增员和申报缴费等一系列操作,节省了跑税务局的时间和成本。成功实现网上缴费的邱小姐高兴地说:电子办费为企业扬帆启航开了个好头,要给广东地税电子办税服务厅一个大写的赞!

2007年,广东省地税局推出社保缴费电子服务厅,其基本功能等同实体服务厅,让缴费人24小时“足不出户”便可轻松办费。目前,除了修改、变更个人信息等少数关键业务不宜在网络上办理的事项外,用人单位可在电子服务厅办理缴费登记、增减员、申报缴费、查询、打印缴费清单等业务。20171月,广东地税电子办税服务厅全面升级为广东电子税务局,将同时实现国税和地税两家业务的通办互认,让更多缴费人可以通过电子税务局“上一家网,办两家事”,在办理社保缴费的同时,还可办理国地税业务,极大便利了广大缴费人。

银行代扣缴,一次授权缴费无忧

小姐是一名音乐自由创作人,平时除了专注于流行音乐的创作,还要在各大城市之间来回奔波参加商演,在广州以灵活就业人员身份自行参加社保的她,很担心自己事务繁忙忘记按月缴费,但地税局的工作人员告诉她:“您只需要签订《委托划缴税费协议书》,以后每个月就会自动在您的账户上扣缴社保费啦。”黄小姐办理了扣费授权,果然每月都会定期收到税务机关扣缴成功的信息,当银行卡上的余额不足时,地税局还会及时通过短信通知她存钱补扣。黄小姐对如此周到细致的服务感到非常满意,她说:“地税局缴社保费就跟缴水电费一样方便,自动划扣服务解除了我的后顾之忧,让我能安心工作,真是太给力了。”

为方便灵活就业人员办理社保业务,广东地税提供社保费的自动划扣服务,缴费个人“一次授权、缴费无忧”,各级地税部门每月从缴费人指定的银行卡中划扣社保费,卡中余额不足时,将及时通过短信进行温馨提示。此举可惠及全省495万参加社会保险的灵活就业人员。

微信支付宝,开启缴费“微世界”

先生是一家人力资源专业服务机构的财务负责人,公司通过劳务派遣方式聘用的员工有数千人,这些遍布上百家企业工作的员工每月对自己的工资发放和社保缴费情况非常重视。赵先生每月都需要通过发送短信的方式通知职工社保费扣缴情况,自从地税局推出社保费的微信查询缴费功能之后,赵先生再也不用逐一制作缴费通知了。根据地税局的指引,数千员工随时随地就可以用手机在微信上查询自己的社保费缴纳情况,公司节省了工作量,员工心里也更加踏实了,赵先生对地税局推出的新功能赞不绝口。

以“互联网+”为引领,广东地税主动探索和开拓社保缴费办费新渠道,先后推出广东地税微信服务号和手机APP办费服务,市民通过移动终端可随时掌握自己的社保费缴纳情况,还可进行个人社保费的网络支付,实现了个人社保缴费的24小时全天候“随时随地、轻松办费”。

三方信息联动,确保社保资金安全

社保费是老百姓的养命钱,社保基金安全关系到千家万户切身利益和社会和谐稳定大局。广东地税在社保费征管工作中,不断实践探索,着力加强部门沟通协作,推出了一系列措施有效保障广大参保人的利益。

练就信息化“火眼金睛”,全程监控资金流向

广东地税运用现代信息网络技术,建立地税、国库间的联网系统,实现了税款征缴、入库、退库、更正、对账等全流程的网络化、电子化,加快费款入库速度,提高财政资金运转效率,实现数据传送无纸化,监控管理实时化,用信息化“火眼金睛”为社保基金保驾护航。

三方协同办公平台,实现社保信息共享

佳能珠海有限公司人事部工作人员告诉记者:“公司人员变动大时,每月可能有三四百增减,以前办理社保到账,需要好几天,现在有了三方协同办公平台,不到一分钟,数据就显示到账了,极大方便了企业和员工。”

三方协同机制是广东地税积极推动建立的由地税、社保、财政共同合作的社保费征管机制。在此基础上开发构建了三方协同办公平台,实现了部门间信息共享,建立了基础信息库和基础规则库,保证了信息的对称性和准确性。各地数据传输时间普遍由原来的几天缩短到30分钟,有些信息甚至能在几分钟传送,有效保证了部门数据一致性,实现了三方关联业务实时“线上处理”。做到了信息准确性高、手续简单、时效性强。真正实现了“缴费数据实时共享、参保待遇即时享受”,基金监管更到位,彻底解决了部门间系统不兼容、社保待遇享受滞后、缴费人多头跑、来回跑的问题,有效提高了工作效能,化解了征缴矛盾,防范了社保费征管过程中的廉政和执法风险。

“我以前一直很担心自己缴的社保费都去哪儿了,现在完全没必要担心啦!”广州市民张先生向记者透露。


 
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